Управление репутацией
в интернете

Управление репутацией — это комплекс мер, направленных на повышение лояльности целевой аудитории к бренду и созданию экспертного образа компании.

Зачем вам необходимо управление репутацией

Контролировать, сегментировать и обрабатывать обратную связь

  • - анализ поисковой выдачи;
  • - анализ площадок;
  • - сегментация обратной связи.

Своевременно нивелировать поступающий негатив

  • - сегментация негатива;
  • - определение проблем;
  • - создание скриптов и работа с упоминаниями.

Сформировать экспертный образ компании

  • - PR-материалы;
  • - работа с отзывами;
  • - аналитика.

Противодействовать информационным атакам конкурентов

  • - работа с негативными отзывами;
  • - работа с заказными пресс-релизами.

Этапы работы с проектом

Анализ репутации

Выявляем отношение пользователей к компании

Анализируем данные по общему количеству отзывов – негативных, положительных и нейтральных.

Выявляем слабые и сильные стороны (процессы) компании

На основании негативных отзывов выделяем главные проблемы компании.

Разрабатываем алгоритмы и скрипты работы с отзывами

В зависимости от выявленных проблем разрабатываем скрипты и методы взаимодействия с аудиторией.

Выявляем слабые стороны компании и ниши бизнеса (при сравнительном аудите конкурентов)

Проводим анализ репутации конкурентов, что помогает выявить сильные и слабые стороны вашего бизнеса в конкретной нише.

Выявляем УТП для рекламных кампаний

На основании положительных и нейтральных отзывов формируем УТП для рекламных кампаний.

Выявляем приоритетные площадки для работы

Руководствуясь количеством нейтральных, негативных и положительных отзывов, выделяем приоритетные для работы площадки.

Формирование целей

Определяем цели и KPI

В результате проведенного анализа определяем цели и KPI для отслеживания.

Разработка стратегии

Формирование плана и механики работы

На основании поставленных целей определяем план работ и необходимые методы по их достижению.

Мониторинг

Проводим работы по мониторингу, сбору и сегментации данных. Анализируем выдачу по основным запросам и взаимодействуем с пользователями.

SERM

Проводим работы по продвижению необходимых площадок в топ выдачи по конкретным запросам.

Контент-маркетинг

Занимаемся подготовкой и размещением пресс-релизов и PR-материалов для формирования экспертного образа.

Мониторинг и аналитика

Контролируем и анализируем динамику репутации, при необходимости корректируем стратегию.

Наши кейсы

Бренды, которые нам доверяют

Отзывы наших клиентов

  • Климов В.В.

    ЦЕНТР ЛЕДОВОЙ ПОДГОТОВКИ ATHOCKEY

    Благодаря вашему высокому профессионализму в усовершенствовании и продвижении нашего сайта, мы смогли добиться существенного прироста клиентов в нашу школу, что позволяет развиваться...

  • Тареев Н.П.

    «Enter Agency»

    Благодарим агентство "Webline Promotion" за плодотворную работу. За несколько лет сотрудничества мы успешно реализовали множество совместных проектов и надеемся, что реализуем еще очень и очень много.

  • Чабан А.В.

    ФЛП «Чабан»

    Благодарим коллектив Webline Promotion за квалифицированное консультирование по вопросам SEO оптимизации и продвижения сайта! Все предоставленные услуги выполнялись своевременно и на высоком ...

  • Семыкин Е.В.

    «Теплотренд»

    Компания «Теплотренд» (ФПЛ Семыкин Е.В.) выражает благодарность компании "Weblinepromotion" и лично менеджеру проекта - Гайдамака Дмитрию за объемную, профессиональную и результативную работу по ...

  • Руденко Н.Н.

    ГО Ассоциация «А-пилон»

    Выражаем глубокую благодарность коллективу компании Weblinepromo за плодотворную работу, профессионализм и отзывчивость. Наше сотрудничество по сайту дало хорошие стабильные результаты ...

  • Евстифеев Ю.Ю.

    ООО «Асгард»

    Благодарим персонал компании Weblinepromo за внимание и оперативное устранение возникших проблем. Особую признательность хотелось бы выразить за профессионализм и личное участие Гайдамака Дмитрию и Виталию Кравченко.

  • Богданов Ф.О.

    ДНП «Мамошино.com»

    Руководство дачного поселка Мамошино выражает благодарность коллективу компании Weblinepromo за плодотворное сотрудничество, целью которого являлось продвижение нашего сайта mamoshino.соm
    Работа с нашим сайтом велась достаточно профессионально ...

  • Воробьев Е.А.

    ЗАО «Каширский двор»

    Компания ЗАО «КАШИСРКИЙ ДВОР» выражает благодарность Агентству интернет-рекламы «Webline Promotion» за создание сайта. Работы были проведены на высоком профессиональном уровне. Интерфейс сайта простой, удобный и понятный для клиентов ...

Мы - профессионалы

  • Сертификаты Яндекс.Директ

  • Сертификаты Яндекс.Метрика

  • Сертификаты Google Adwords

  • Сертификаты Google Analytics

Другие услуги

Стоимость управления репутацией

  • Минимальный

    • еженедельный мониторинг основных запросов
    • анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
    • сегментация и анализ негатива
    • размещение 40 отзывов
    • отчет в Power BI

    20 000 руб.

  • Стандартный

    • еженедельный мониторинг основных запросов
    • анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
    • сегментация и анализ негатива
    • размещение 60 отзывов
    • обратная связь
    • отчет в Power BI

    30 000 руб.

  • Комплексный

    • ежедневный мониторинг основных запросов
    • анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-10
    • сегментация и анализ негатива
    • размещение 80 отзывов
    • обратная связь
    • контент-маркетинг
    • SERM
    • отчет в Power BI

    От 40 000 руб.

  • Премиум

    • ежедневный мониторинг основных запросов
    • анализ брендовой, репутационной и HR выдачи по топ-20
    • сегментация и анализ негатива
    • размещение от 100 отзывов
    • обратная связь
    • контент-маркетинг
    • SERM
    • удаление негатива
    • отчет в Power BI

    От 100 000 руб.

Заказать управление репутацией

Ваша заявка отправлена